Kindle cihazınızda "Kindle'ın onarıma ihtiyacı var" (veya İngilizce sürümünde "Kindle'ınızın Onarıma İhtiyacı Var" ) şeklinde bir hata mesajı görüyorsanız , sorunun nedenini ve çözülüp çözülemeyeceğini merak ediyor olabilirsiniz. Bu tür hatalar ilk başta ciddi görünebilir, ancak iyi haber şu ki, çoğu durumda nispeten basit bir çözümü vardır.
Bu makalede, Kindle'ınızda bu hatayı nasıl çözeceğinizi adım adım açıklayacağız ve devam etmeden önce göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörleri ele alacağız. Bazen sorun basit yeniden başlatma veya güncellemelerle çözülebilirken diğer zamanlarda biraz daha spesifik yardıma ihtiyacınız olabilir.
Neden “Kindle Onarım Gerekiyor” hata mesajını alıyorum?
" Kindle'ınızın Onarıma İhtiyacı Var" mesajı genellikle cihazın işletim sistemi veya sistem dosyasıyla ilgili bir sorunu olduğunda görünür. Bu hataya çeşitli faktörler neden olabilir, bunlar arasında şunlar yer alır:
- Güncelleme başarısız oldu veya kesintiye uğradı: Kindle'ınızı güncelliyorsanız ve güncelleme başarıyla tamamlanmadıysa, işletim sistemi bozulmuş ve onarım hatasına neden olmuş olabilir.
- Yazılım hatası: Bazen sistem dosyaları başarısız olabilir; bu, rastgele veya cihazın yanlış kullanılması nedeniyle meydana gelebilecek bir durumdur.
- Düşük pil veya donanım arızaları: Daha az yaygın olmasına rağmen, bir cihaz donanım arızası da bu tür hatalara neden olabilir.
“Kindle'ın onarılması gerekiyor” hatasının çözümleri
Aşağıda Kindle onarım sorununuzu çözmek için deneyebileceğiniz farklı yöntemleri gösteriyoruz.
1. Kindle'ınızı yeniden başlatın
Deneyebileceğiniz en basit ilk adım Kindle'ınızı yeniden başlatmaktır. Bazen, cihazı yeniden başlatmak, sistemin düzgün çalışmasını engelleyen küçük sorunları giderebilir. Kindle'ınızı yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
- Ekran kapanıp tekrar açılıncaya kadar güç düğmesini 20 ila 40 saniye basılı tutun.
- Cihazın tamamen önyüklenmesi için bir dakika bekleyin ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Not: Bu işlem Kindle'ınızdaki hiçbir içeriği silmeyecektir, bu nedenle kitaplarınızı veya belgelerinizi kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yok.
2. Manuel sistem güncellemesi gerçekleştirin
Hata, Kindle yazılımınızın eski bir sürümünden de kaynaklanabilir. Kindle'ınızı manuel olarak güncellemek, cihaz otomatik olarak güncellenemiyorsa etkili bir çözümdür.
Manuel güncelleme gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:
- En son güncellemeyi indirin: Amazon'un resmi web sitesindeki Kindle destek sayfasına gidin ve güncellemenin modelinizle uyumlu olduğunu bulun. Güncelleme dosyasını bilgisayarınıza indirin.
- Dosyayı Kindle'a aktarın: Kindle'ınızı bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın ve güncelleme dosyasını Kindle'ınızın kök klasörüne kopyalayın.
- Güncellemeyi çalıştırın: Dosyayı aktardıktan sonra Kindle'ınızın bilgisayarınızla bağlantısını kesin. Kindle'ınızın içindeki "Ayarlar" menüsüne gidin, "Kindle'ı Güncelle"yi seçin ve talimatları izleyin.
- Güncelleme tamamlandıktan sonra Kindle'ınız otomatik olarak yeniden başlatılmalı ve hata düzeltilmelidir.
Hata devam ederse sonraki yöntemi deneyin.
3. Kindle'ı fabrika ayarlarına geri yükleyin
Önceki adımlar işe yaramadıysa, işletim sisteminde tam sıfırlama gerektiren bir sorun olabilir. Kindle'ınızı fabrika ayarlarına geri yüklemek, cihazdaki tüm verileri ve ayarları silecektir , ancak ciddi sorunları çözmek için etkili bir çözüm olabilir.
Kindle'ınızı geri yüklemek için şu adımları izleyin:
- Kindle'ınızın “Ayarlar” menüsüne gidin.
- Aşağı kaydırın ve “Sıfırla” seçeneğini seçin.
- Cihazı fabrika ayarlarına geri yüklemek istediğinizi onaylayın.
- Cihaz yeniden başlatılacak ve tekrar açıldığında satın aldığınız zamanki gibi olacaktır. Kindle'ınızı Amazon hesabınıza yeniden kaydetmeniz, tercihlerinizi yeniden yapılandırmanız ve kitaplarınızı yeniden indirmeniz gerekecektir.
Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra hata mesajının kaybolması gerekir.
4. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı zorlayın (yukarıdakiler işe yaramadığında)
Yukarıdakiler işe yaramazsa ve Kindle herhangi bir yanıt vermeden "tuğla" modunda kalırsa, aşağıdakileri deneyelim:
- Kindle'ınızı USB kablosunu kullanarak PC'nize bağlayın.
- Favori metin düzenleyicinizi kullanarak DO_FACTORY_RESTORE adında uzantısı olmayan boş bir dosya oluşturun.
- Daha sonra dosyayı Kindle'ınızın kök dizinine kopyalayın, başka dizinlere koymaya değmez.
- Şimdi eokuyucunuzun bilgisayarınızla bağlantısını güvenli bir şekilde kesin.
- Güç düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutarak Kindle'ınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Amazon desteğinden ne zaman yardım istemelisiniz?
Yukarıdaki çözümlerin tümünü denediyseniz ve "Kindle'ın onarılması gerekiyor" mesajı hala görünüyorsa, sorun donanımla ilgili olabilir veya cihazınızda evde yöntemlerle düzeltilemeyen daha ciddi bir sistem arızası olabilir.
Bu durumda, sorunu teşhis edebilmeleri için Amazon teknik desteğiyle iletişime geçmenizi öneririz . Kindle'ınızın garantisine bağlı olarak, ek bir ücret ödemeden onarım veya değişim teklif edebilirler.
Hatayı çözmek için denediğiniz tüm adımları ayrıntılı olarak açıklamanın önemli olduğunu unutmayın; böylece teknik destek, önceki girişimlerinize dayanarak size en iyi önerileri verebilir.
Sonuçta, Kindle cihazlarındaki "Kindle'ın onarılması gerekiyor" mesajı gibi hatalar sinir bozucu olabilir, ancak neyse ki çoğu çözülebilir. Yeniden başlatma veya sistem güncellemesi gibi en basit yöntemlerle başlayarak, fabrika ayarlarına sıfırlama veya teknik destek gibi daha sert yöntemlere başvurmadan önce muhtemelen ihtiyacınız olan çözümü bulacaksınız. Endişelenmeyin, doğru adımlarla cihazınız yeniden yeni gibi çalışmalıdır.
Sorunu çözmeye değer mi?
Bazı durumlarda Kindle'ı tamir ettirmek, yeni bir tane satın almaktan daha pahalıya mal olacağı için değmeyebilir . Bu durumlar şunlardır:
- Eski Kindle: Zaten birkaç yıllık Kindle'ınız varsa, ona yatırım yapmaya değmez, çünkü er ya da geç başka bir şey başarısız olacak ve sonunda para boşa gidecek. Ayrıca çok eskiyse güncelleme desteği de eksik olacaktır, bu nedenle yenilemek daha iyidir.
- Kırık veya hasarlı ekran: Ekran, değiştirilmesi en pahalı bileşenlerden biridir. Ekranda çatlak varsa veya siyah noktalar, çizgiler veya sürekli titreme görülüyorsa onarım maliyeti genellikle yeni bir Kindle satın almayla aynı veya daha yüksektir.
- Pil sorunları: Kindle birkaç yıldır kullanılıyorsa ve pili çok az dayanıyorsa veya şarj olmuyorsa, pili değiştirmek pahalı olabilir. Cihazınız eskiyse daha iyi pil ömrüne ve daha fazla özelliğe sahip daha yeni bir modele yükseltmeniz daha iyi olabilir.
- Anakart veya dahili bileşenlerdeki arızalar: Anakart veya bellek yongalarıyla ilgili sorunların onarılması genellikle zordur. Bu sorunlar daha az yaygındır, ancak meydana gelmeleri durumunda değiştirme maliyeti, onarımı gerektirmeyecek kadar yüksek olabilir.
- diğerleri: Ayrıca yenisinin %50-70'ine mal olabilecek bazı onarımlar da vardır, bu da onları buna değmez hale getirir. Su koruması tehlikeye girdiğinde ve diğer hatalar veya dahili bellek sorunları durumunda da çözümün tatmin edici olması pek olası değildir.